亜火さんのDVDレンタル口コミ情報
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2004/09/06 |
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| 亜火さん |
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| 神奈川県 |
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[ ぽすれん ] [ ゲオランド ] |
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私は現在「ぽすれん」と「GEO LAND」を利用しています。 それで思ったことは「ぽすれん」に比べて「GEO LAND」は発送が遅いということでした。 ポストに投函して翌日午後返却確認メール到着。 そしてさらにその翌日の午後にＤＶＤ発送通知が・・・ さらにさらにここのところ「GEO LAND」はシステムの不手際が続き 何日か発送不可狽ﾈ状態になったりもして、 この一ヶ月でのレンタル数は１０枚程度というていたらく・・・ ちなみに私はＤＶＤ到着の翌日には返却しています。 発送が遅すぎるとメールしたところ次のように返事がきました。 > これまで次回作品の発送につきましては、可狽ﾈ範囲で当日発送を > 致して参りましたが、発送数増加により、翌日発送のお客様が > 増えてしまい、サービスの公平性が保たれなくなってまいりました。 > つきましては、ご登録いただいております、すべてのお客様に、 > 同じサービスを提供させていただくため、発送業務の見直しを > 行わさせて頂きます。 > > 見直しさせていただきました内容は下記のとおりとなります。 > > 商品の発送に関しましては、返却確認をさせていただきました翌日の > 午前中に発送させて頂きます。 > なお、当日発送できなかったお客様への補填につきましては、本来、 > 当日発送をお約束しているサービスではないため、 > 補填の検討は致しかねます。ご理解の程、宜しくお願いいたします。 デフォルトが翌日ですか・・・(;´Д`) てっきり人員を増やして当日発送を心がけるものかと思っていたよ。 ということで私は退会決定です |
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